走进山西医科大学第二附属医院，门诊大厅电子大屏幕正滚动着几行大字：保证患者用药安全，严格执行物价部门药品定价，保证货真价实；竭诚为每一位患者提供最优质的服务；坚决杜绝回扣药品……

　　这是今年5月刚刚获得全国青年文明号的山医二院药剂科向社会做出的信用承诺。在这个只有1500多员工的医院里，这份信用承诺都挂在最抢眼的位置上。

　　据山西医科大学团委书记华楠介绍，青年文明号成员如被投诉，一经核实，即调离工作岗位。

　　尽管每个员工压力很大，但山西医科大学还是一丝不苟地履行着这份信用承诺。因为团干们认识到，如今，青年文明号要得到更广泛的社会认同，必须加强信用建设。

　　原因很简单，20世纪90年代以来，随着社会主义市场经济的逐步建立，人们需要通过不稳定的市场、不稳定的关系与外界打交道，社会流动削弱了人与人之间的稳定关系，也削弱了人与人之间的信任关系。

　　仅以北京中关村为例，由于缺乏普遍的商业信用导致各种商业欺骗行为此起彼伏，一家被骗上当的企业去报案，发现报案者已经排到了3000多号！

　　所以，1994年，随着江泽民总书记亲自题写的“青年文明号”牌匾的挂出，“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”这16个字的“全国青年文明号信用公约”就响彻大江南北，也唤起整个社会的高度认同。

　　当时，如此这般大倡“诚信”的毕竟不占多数。而早在青年文明号创建之初，“信用”便被提升到空前的高度。可以说，青年文明号的服务卡是信用建设的雏形。每个青年文明号都有自己的服务卡，卡片上清晰地写着服务内容和承诺。

　　对“青年文明号”来说，服务卡就是“信用卡”。

　　一件在电信用户中广为流传的“小事”，树起了青年文明号在老百姓心中的信用形象－－苏州一位用户给“青年文明号”苏州电信装机公司写来一封言辞恳切的感谢信，说：“贵公司一位装机员到我家装电话时，怕弄脏我家的地板，坚持脱鞋进屋装机。我家客厅装的是花岗岩，脱了鞋走在上面很冷，我让他穿上鞋，他硬是不肯。我心里过意不去，望贵公司好好表扬他。”