青年志愿者开展“青果乐园快闪”活动。 乌鲁木齐铁路局团委供图
中国青年网北京1月25日电(通讯员李红红)“春运旅途别徘徊,快到青果乐园来,你的难处青果来分担……”1月24日上午,在人头攒动的乌鲁木齐南站候车厅里,伴随着欢快动人的志愿者“快闪”活动,乌鲁木齐铁路局团委2016年春运志愿者活动正式拉开帷幕,志愿者朝气蓬勃的精神风貌和立志服务旅客的嘹亮口号,立刻受到了在场旅客的围观和点赞,不少旅客纷纷拿出手机,记录下这难忘的时刻。
春运志愿服务活动启动仪式。 乌鲁木齐铁路局团委供图
据悉,今年春运期间,新疆铁路预计发送旅客308万人,相比去年增幅11.8%,针对春运客流量逐年攀升和旅客出行需求不断提高的实际,乌鲁木齐铁路局团委成立了以“小青果”命名的志愿服务团队,提出“多笑一次、多看一眼、多问一声、多说一句、多帮一把”的志愿者“五多”服务法,480名“小青果”志愿者将驻守在乌鲁木齐、吐鲁番、哈密、库尔勒等8个地区的客运站,为旅客提供导购、乘车指引、站台接送和重点旅客一对一帮扶等专业服务,为旅客打造平安、便捷的出行环境。
“姜茶暖冬”活动,青年志愿者为旅客送去温暖的姜茶,消除旅客候车的疲劳。 乌鲁木齐铁路局团委供图
归家的脚步总伴随着浓浓的急切之情,为了使“小青果”成为旅客的“贴心人”,乌鲁木齐铁路局团委精心设计了“小青果”志愿者Logo和《青果乐园》志愿者之歌,通过“快闪”、“即兴表演”和“文艺进车站”等方式,与旅客开展互动游戏,充分缓解旅客候车的焦急情绪;此外,该局团委还在春运志愿服务中融入“真情”、“暖心”的服务理念,在候车厅开设“小青果便民服务箱”和“小青果便民医疗箱”,设计了“姜茶暖冬”、“千语千寻”和“福到万家”等主题活动,增进志愿者与旅客之间的交流,为旅客出行营造温馨环境。
“北疆之星”车队的青年志愿者们开展的“送福到车厢”活动。 乌鲁木齐铁路局团委供图
今年春运,如果您选择搭乘新疆铁路的归乡快车,那么,您一定会感受到“小青果”为您带来的暖冬之风,“小青果”青年志愿者们耐心细致的服务和真情暖心的微笑,将会成为新疆铁路春运一道靓丽的风景线。