中国青年网北京3月9日电（记者马云飞 通讯员刘天骏）3月5日上午，团宁波市委、宁波市志愿者协会启动宁波市社区志愿服务“宜居行动”。活动现场，来自全市的60支志愿者队伍与市江东区的60个社区进行了洽谈，结成长期伙伴关系。结对的社区与志愿者团队在现场签署了结对协议书。在今后的一年内，志愿团队将为结对社区点对点定时开展志愿服务活动。

　　结成一个对子

　　活动前期，团市委、市志愿者协会就江东区仇毕、宁丰、碧城等60个社区发布志愿服务需求意向征集，根据各社区需求意向征集情况，此次“宜居行动”通过多种渠道，做到让每个社区都能与志愿服务团队结成对子，使社区志愿服务需求和志愿服务团队资源之间达到良好的供需对接，并建立长期的合作关系，持续有效地服务社区居民。

　　“以前我们做志愿就像打游击一样，东做一次，西做一次，有时候也不知道要去哪里提供服务。这次我们看到丹顶鹤社区正好有这样的需求，需要医疗志愿者定期来提供简单的血压检查、健康咨询服务，就进行了结对，以后我们就能开展长期的志愿服务。”李惠利医院“惠民利民”志愿服务队负责人严巧这样说。

　　经过活动现场的交流与洽谈，浙江工商职业技术学院家电维修服务队、“阳光8号”党员律师公益服务团等60支志愿服务队伍找到了固定的用武之地，与社区达成长期的合作协议。

　　形成一个项目

　　结对现场60个社区与60支志愿服务队就服务内容、服务频次及其他事项进行了充分的沟通，根据社区居民的实际需求，由社区提出服务需求，与结对团队进行协商确定主打服务项目，在今后的服务过程中，志愿服务团队将根据主打项目，开展志愿活动。

　　擅长家电维修的李立新志愿服务队与中山社区签订了合作协议。以往，志愿者进社区服务已成为常事，但缺少直接对应社区需求的持续固定模式。“志愿者给了社区居民不少关怀。”中山社区负责人王春燕介绍，“平时，也有志愿者给我们社区居民带来助老、环保、法律维权等各个方面的志愿服务，但是社区的居民有大量的小家电维修的需求，而李立新志愿服务队可以满足我们这方面需求。现在我们社区与李立新志愿服务队正式结对，形成长期合作的关系，社区老人需要服务可以提前洽商对接，志愿服务队定期来开展“定制”的服务，这样就有效避免‘雷锋三月来四月走’的现象。”

　　建设一支队伍

　　为了确保协议内容和服务过程的监督落实，“宜居行动”建设了一支9个人的项目专员队伍，项目专员分别来自市、区、街道，将对志愿服务项目进行全程跟踪服务，对协议落实过程中存在的问题进行收集，并对“宜居行动”的实施情况进行监督，准确掌握项目进展。在一年的合约期满后，由项目专员出具评估报告，根据社区和服务团队履约情况进行一定的嘉许回馈、表彰，激励社区和志愿服务队伍更好地合作。项目专员队伍的建设在保证志愿服务团队与社区充分对接、良好服务方面做到有人监督、有人落实、有人反馈评估，促进“宜居行动”进一步推向深入，推动社区志愿服务制度化、常态化发展。

　　规范日常管理

　　在日常管理上，依托宁波志愿者网，志愿服务团队进行注册登记，在线发起活动，准确记录服务时间，为社区层面志愿服务的注册管理奠定基础。为了让社区更加规范有效地推动合作期间的各项活动，双方签订的协议书规范了双方的工作内容。社区需要做好信息收集发布、人员组织、场地及相关设备支持等工作。团队需要根据社区的实际需求，做好服务项目内容开发、志愿者招募管理和组织工作，能开展一套行之有效的服务内容，保证有充足的志愿者参与各项活动。

　　社区志愿服务“宜居行动”是今年宁波推进志愿服务社区志愿制度化发展的重要载体，着力实现每个社区能结成一个对子，明确一个项目，规范一套管理，将社区与志愿服务组织的供需实现有效对接，推动常态化发展。“宜居行动”将于3月在江东区社区实现全覆盖，于5月对江东区的实施情况进行综合反馈评估，并于6月－9月在全市范围内逐步推广实施。