中国青年网合肥5月2日电（记者 张建伟　通讯员 孟子胜）为进一步提高广大团员青年的文明素质，增强机关干部、企业员工岗位意识、营造和谐的人文环境，日前，团铜陵市委、市青年志愿者协会在铜陵学院成人教育学院多媒体教室举办了2013年第四期“铜都讲坛·青年讲座”——“我的中国梦·礼仪梦”，一县三区基层团（工）委书记、部分青年志愿者、企业和各青年文明号单位窗口的团员青年共计150余人聆听了讲座。

　　讲座历时2个小时，国家一级节目主持人、安徽省语言学会会员王昕老师用短平快的节奏、贴近工作和生活的实例，从“良好的环境愉悦人、准确的语言亲和人、得体的衣着尊重人、社会交际基本要领、有礼有节地使用电话”等五个方面详细讲解了岗位规范服务和社交礼仪，让团员青年们明智地认识到岗位的重要性、语言服务的技巧性以及社会交往中待人接物应遵循的准则等知识，对广大青年提供帮助，促进文明和谐城市建设发挥重要作用。