广州海关隶属广州白云机场海关旅检处，负责广州白云国际机场口岸进出境旅客所携带行李物品的监管、行邮税征收、免税品管理、进出境航空器监管等工作。现有干部108人，其中35岁以下(含)青年人数68人，占全处人数63%。号长冯瑞林，35周岁，兼任旅检处旅检三科主任科员兼副科长。该集体于1997年起开展青年文明号创建活动，是全国海关系统最早开展创建工作的单位之一，自获评“1999年度全国青年文明号”称号以来，已连续13年获此殊荣。

　　多年来，旅检处积极按照共青团中央和海关总署、广州海关党组的部署，坚持以一流的“服务、管理、人才和业绩”为创建宗旨，建立了以准军事化建设为统筹，以打造“缉毒、创新、服务”三大品牌为核心内容，以带领青年关员建功成才为根本动力的青年文明号创建工作体系。

　　一、实施“三项工程”，创优内部管理模式

　　2003年起，广州白云机场海关旅检处以海关系统实施准军事化纪律部队管理为契机，以“一流管理”为目标，将“政治强、业务精、管理严、作风硬、廉政好、效率高”作为青年文明号实施动态创建的重要标准，在规范管理的“严”和人本管理的“爱”上下功夫，探索出一套刚柔相济、富有特色的内部管理模式。

　　一是塑形工程。作为对外执法的窗口单位，旅检处青年文明号一直以“统一、规范、端庄”为执法行为的标准，树立准军事化部队形象。在工作状态上下功夫，推行“阳光上岗”制度，利用班前5分钟，由当班科长指挥关员整理着装、列队上岗，确保在岗“精气神”;在行为标准上下功夫，制定并推行《岗位文明用语规范》，《现场业务操作规范》，组织青年关员观摩执法录音录像，按照“用语到位、动作到位、责任到位”的标准自查补缺、整改提高，定期组织检查考核，形成持续提升的长效机制。

　　二是强能工程。加强学习，内强素质，才能履行好国门卫士的职责。旅检处以“全员学习、全程学习、终身学习”为主线，着力提升青年关员的学习能力和整体战斗力。自主研发“业务培训”电子台帐，内含12个智能模块，既能动态记录关员培训和考核情况，又能提示每个关员的培训重点和目标，实现了学习培训的可追踪和个性化。风险识别研判的能力是海关核心战斗力，为练就国门线上的“火眼金睛”，旅检处推出多媒体回放、现场模拟等案例教学法，将抽象的法规条文和执法要求转化为工作场景，使青年关员迅速消化并转化为实战能力。

　　三是凝心工程。旅检处以人为本加强和谐团队建设，从青年身心特点出发，引导青年建立组织归属感和事业认同感。针对青年关员思想活跃、追求时尚的特点，充分利用新媒体手段，吸引青年、凝聚青年、展示青年风采。近年来由青年关员自编、自导、自演的MV《我的骄傲》、《青春闪耀》等作品，深受青年喜爱，通过优酷网、土豆网广泛传播，展现海关青年积极向上的良好形象。开设“5141工作室”微信公众平台，及时展示旅检处业务建设和队伍建设成果，增强青年关员的职业荣誉感。积极开展户外拓展、辩论赛、参观交流、座谈会等形式多样的主题团日活动，丰富青年的精神文化生活;通过举办心理讲座，提供心理咨询服务，帮助大家缓解职业压力，养成健康的从业心态。