原标题：85名志愿者提前上岗倡文明

　　昨天是正月初六，上班族纷纷踏上返程，搭乘地铁穿梭合肥两大火车站的乘客络绎不绝。为了维护轨道交通1号线文明出行环境，昨天，85名志愿者提前走进地铁站，帮助乘客进出车站，成为一道靓丽的城市文明风景。

　　昨天上午9点半，记者来到轨道交通1号线合肥南站站点，只见整个车站大气整洁，车站顶部的中国红透着浓浓的年味，站内的文明宣传语及公益广告不仅装点了环境，还增添了暖暖的人情味，时时提醒着人们注意维护乘车环境。在各售票咨询窗口，均有乘务人员在岗服务。“请问到滨湖世纪城怎么走？”“你可以走这坐65路公交车直接到底站，如果坐地铁，还需换乘公交车。”记者看到，面对过往乘客咨询，值班人员始终坚持微笑服务、耐心服务，向乘客提供最佳出行方案。

　　在大东门车站，志愿者赵李明站在出站口，帮助乘客刷卡、拿行李，指导乘客正确出站。一些乘客对于进出地铁站还不是很熟悉，有的不刷卡就直接往外走，有的人不会刷卡，有的刷完卡又回头招呼同伴，这些行为往往影响闸机正常运行，形成短暂拥堵。每到这时，赵李明都会主动上前疏导，帮助乘客出站。合肥城市轨道交通有限公司运营分公司副总经理胡勇健介绍说，1号线全线共有85名志愿者，他们提前一天结束假期，走进1号线各大地铁站，维护文明出行环境。

　　地铁通了，市民到火车站更加便捷了，心里感觉也更好了。一位回合肥的市民在网上留言说：“有了地铁后，火车站的换乘环境大不一样，合肥地铁的档次完全可以媲美北上广这些一线大城市，让人真正感受到了合肥的大城气质。” （记者 梁昌军）