中国青年网北京11月11日电（记者白梦帆 通讯员赖玉萍）“小朋友们：在动车上一定不能自己打开水要在家长的带领下，明白吗”？11月11日由南昌客运段动车一队负责担当南昌开往福州D65O7列车上，此时值乘列车长李丹正在为在教小朋友如何使用电茶炉避免烫伤。

列车长李丹在教小朋友如何使用电茶炉避免烫伤

　　据悉，为适应人民群众日益增长的客运服务需求，切实解决旅客反映强烈的突出问题，实现旅客“三个出行”常态化，中国铁路总公司决定2016年在全路开展客运服务质量年活动。为落实中国铁路总公司部署。南昌铁路局南昌客运段动车一队近期组织着手开展乘务人员岗位标准培训，从食品、消防、乘务安全等方面入手，重基础，强业务，夯实提高乘务员业务技能。

列车长在对餐车盒饭保质期进行检查并核对数量

　　以运用练硬功、灭两违、保安全、当先锋“活动载体，一方面不断提升每一位乘务员业务技能、标准化作业水平和非正常情况下应急处理能力；另外一方面发扬挖掘党团员、业务骨干争当标准作业的典范，严格要求做到”自身无两违、无路风不良反映，身边无事故、无路风投诉。通过实际行动把客运服务质量年活动落在实处，切实提升列车服务质量，为广大旅客创造更好的出行环境。