父母承受着“白发人送黑发人”的痛苦,恋人不得不面临生离死别,宿舍里再也没有同窗好友的身影……外滩拥挤踩踏事件发生后,36个年轻的生命在新年钟声里凋零,也给亲朋好友带来无尽伤痛。
从团市委获悉,因本次伤亡者以年轻人居多,团市委已委托12355上海青春在线青少年公共服务中心组建危机干预专家组,对相关人群进行心理疏导,同时,12355热线也将提供心理咨询。心理专家指出,让遇难者身边的同学朋友走出心理阴影,“集体疗法”更有效。
沉默倾听胜过言语
12355心理督导和危机干预专家宋亚茹曾介绍,灾难发生后,通常有以下几个群体需要不同级别的关注:卷入灾难的家庭、亲历者、救援者、事件相关负责人和目睹者。
随着事件扩散各种信息的不断传播,一些戾气会弥漫开来,使原本并不相关的人群也受到情绪影响,他们的情绪问题往往容易被忽视。这次事件发生后,宋亚茹留意到,面对同龄人的离世,大学生群体的心理状态需要得到更多关注。
身边有同学或者家长失去了至亲,怎样的安慰最有效?宋亚茹建议,当人处于极度的哀恸时,认知是混乱的,这时,任何的言语都显多余,甚至可能带来反感。在他身边送上拥抱、递上纸巾、轻声的应和,对受到心理重创的人来说,默默陪伴就是最好的安慰。
集体晤谈寄托思念
面对那一夜的灾难,有人懊悔不会急救知识没有救回同伴的生命,有人不停地在脑海中闪回现场惊恐场面,有人甚至为自己幸存而自责。当群体性灾难发生后,宋亚茹建议,此时,心理学常用的“集体晤谈”方法值得一试。
宋亚茹举了一个例子——一次,某公司29岁的部门总监忽然在会议中猝死,事发3天后,宋亚茹来到这个公司时,气氛压抑凝重。她将一把空椅子放在中间,代表逝者,鼓励20余名同事依次用画笔和文字,说出往日相处点滴,诉说对他的思念。不愿开口者,她则并不强求。两个多小时的活动接近尾声,大家手拉手,肩并肩,在“重新出发”的环节中,告诉逝去的同事会努力生活和工作,帮他照料妻儿,一扫几天来的阴霾情绪。
“有共同经历的人聚在一起,情绪更容易释放,有些事情不可能遗忘,一定要提供宣泄的机会。”宋亚茹说。“集体晤谈”的目的,则是引导生者走出一味的哀恸,更积极地去帮助逝者完成心愿,活出精彩。
宋亚茹认为,不仅是高校,中小学也应利用班队会时间组织讨论,引导学生说出心中担忧,并对学生进行安全教育。新闻画面可能会让一些孩子感到不适,若没有及时疏导,心里阴影可能长期存在。