中国青年网北京3月3日电（记者 张建伟　通讯员 成君央）新春上班第一天，也正值大批外出务工人员返程之时。在娄底市高铁南站，团娄底市委书记周海强带领全体机关干部于日前身着“红马甲”、以志愿服务的方式迎来了工作“开门红”。

　　上午九点起，进站旅客明显增多。在售票大厅，志愿者们正在引导乘客使用自助取票机，或是为旅客提供咨询和引导。在候车室，为了维持站内秩序，旅客都要凭票进站，送行亲友无法帮忙把行李送进站，旅客有的拎着大包小包过机安检和进站颇为不便，有的独自抱小孩出行手忙脚乱，有的不会用磁质车票刷票进站，也有的踩着时间点赶车匆忙进站的，行色匆匆的人群中，志愿者“红马甲”的出现和服务，让很多担心上不了车的人轻松不少。

　　“卫生间、茶水、进站口、站台号、搬行李”成了志愿服务的“关键词”。点滴便民服务赢得“点赞”，声声“感谢”，代表的是旅客对志愿者的信任和需要，一种人人友善的氛围在站内扩散开来。

　　据悉，这次服务春运“暖冬行动”由团娄底市委、娄底市青年志愿者协会组织，在2月12日至17日、2月25日至3月5日两个时间段持续为异地返娄老乡和出行旅客提供志愿服务。