中国青年网北京2月26日电（记者马云飞 通讯员陈楠）杭州，这座拥有丰富历史景观和深厚人文底蕴的古都，随着电子商务行业的迅猛发展，以“中国电子商务之都”的美誉再一次出现在全世界的视野之中。近年来，杭州青年网商在数量、规模、竞争力等方面都呈现出快速发展的态势，杭州青年网商的创业环境也日趋成熟，今年9月阿里巴巴在美国上市，为青年创业者更是带来了新的机遇和挑战。

　　为进一步贯彻落实市委市政府发展“智慧经济、信息经济”的要求，2013年7月，在杭州市委市政府及相关部门的关心支持下，杭州青年网商云部落正式成立。自成立以来，云部落始终围绕贯彻落实市委市政府大力发展以电子商务等“十大产业”为重点的创新型经济工作要求，充分挖掘资源，吸纳凝聚一批在杭新锐成长型青年电商企业，仔细倾听、积极了解青年网商在创业过程中所存在的突出困难和诉求，摸索完善交流互动、教育培训、阵地建设、宣传调研、融资贷款、导师帮带六大特色服务，初步构建了一套青年网商能力提升体系。

　　一、云聚青年电商、打造交流平台

　　云部落以服务电商创业青年需求为宗旨，积极打造互动交流、学习成长的平台。一是拓宽来源渠道。现已有117名成员企业，主要通过区、县（市）团委选拔、大学生创业联盟招募、相关职能部门推荐等多渠道而来，保证来源途径多样化，不断充实壮大队伍。二是培育“未来马云”。云部落成员涵盖了电商学者和创业园负责人4名，电商销售商69名，电商服务企业38名，独立电商4家，电商在筹企业2家，其中销售额超过千万的有33家，上亿的有5家。主要以初创型电商企业为主，创业人和创业团队平均年龄不超过30岁。三是丰富成员类型。云部落在选拔过程中注重招募不同类型成员，形成良性电商产业生态系统，除了依托淘宝、京东等电商平台发展的销售商外，还包括服务商、运营商、跨境电商等，如杭州朗裕文化创意有限公司，定位于“互联网的中华文化整合供应链服务商”，致力于对传统文化的保护和传播、重拾中国生活美学的自信。

　　二、云聚社会力量、提供教育培训

　　一是针对城市青年。联合淘宝大学合作开设电商培训班、省人力商务资源厅合作开设“中小企业电子商务战略及应用”高级研修班。截至目前，云部落共举办电商培训班7期，免费为450余名电商创业者提供有质量、有实效性的电商培训。课程内容涵盖免费搜索流量、直通车引流、淘宝客引流、手机淘宝推广、店铺装修等。二是针对农村青年。联手杭州市经信委、杭州市农办、浙江省商务人力资源交流服务中心共同举办“电子商务进农村”——　青年（大学生）创业培训班暨杭州市青年网商培训班，与富阳、淳安、临安合作开展农村电子商务培训，为农村青年电商创业提供全方位培训。三是针对文创青年。在原有的杭州市文创企业家孵化工程中，针对电商从业者以及有志于向电商转型的学员，特别增加了互联网营销、电子商务模式等电商专题课程，更好地开拓了青年网商的思路，提升了他们的专业素养与技能。

　　三、云聚各类资源、强化阵地建设

　　一是建立网商创业示范基地。云部落联合市经信委下发关于征集培育“杭州市青年网商创业示范基地的通知”（杭团联〔2013〕43号）文件，评选出东方电子商务园等6个基地为杭州市首批青年网商创业示范基地，为青年网商提供更好的阵地支持平台。二是开展电商青年文明号创建。广泛开展电子商务领域的青年文明号创建活动，对前期评选的24家电商企业提供集中培训，使各创建集体能进一步熟悉业务知识，提升管理水平，交流创建经验，推动杭州市电子商务领域青年文明号创建工作有序进行。三是搭建人才招聘平台。针对电商企业缺人才，特别缺少是电商专业技术人才、电商运营人才的难题，联合浙江财经大学团委、杭州电子商务协会举办“阳光就业助力计划”——浙江财经大学专场岗位对接会，组织包括电商企业在内的近100家优质企业走进财大进行现场招聘，搭建人才交流的平台，强化专业人才招聘、实现校企合作双赢。

　　四、云聚青年心声，开展宣传调研

　　一是开展走转改大调研活动。根据团中央走转改大调研统一部署，团杭州市委启动了以“创业促就业——服务大学生创业”为主题的“走进青年、转变作风、改进工作”2014年团代表基层大调研活动，调研课题中特设电商专题4个，调研组深入基层，融入青年，倾听电商青年心声，专心为电商青年服务。二是进行网商核心竞争力调查。从财务能力、经营能力和服务能力三个方面对杭州地区范围内由青年（一般在35周岁以下）创办的网络商家（企业）的核心竞争力进行系统科学的综合研究与评价，发现杭州青年网商核心竞争力的强项与弱项，明确提供核心竞争力的努力方向，并向政府部门、企业等相关方面提出政策建议。三是组织参展参赛扩大影响。积极组织青年网商参加中国（杭州）国际电子商务博览会，提供宽广的展示平台。宣传动员50余个创业团队报名参加浙江省首届青年网络创业挑战赛，推荐27家企业参加团省委“网聚青年力量，服务国家战略”为主题的浙江青年网商创业行动，为符合条件的青年网商创业企业免费提供网络广告服务，宣传杭州青年网商的充满活力的风采和勇于创业的精神

　　五、云聚项目政策、提供融资贷款

　　一是“风险池”　解燃眉之急。针对电商企业存货压力大，资金周转期长但又融资贷款困难等问题，云部落通过杭州市区小额担保贷款、杭州大学生创业助力计划和杭州大学生创业企业融资“风险池”等融资项目，累计帮助电商企业10家次成功获得资金上的扶持。二是创业天使汇与资本碰撞。一对一了解青年网商的融资需求，充分发挥西子创业天使汇的优势和作用，举办项目路演对接会，增加电商企业与资本碰撞机会，帮助青年网商匹配合适的天使投资人和投资机构。三是解读最新创业政策。云部落通过及时对接职能部门、收集区、县（市）最新创业扶持政策，让电商创业者能够更快了解相关信息，电商创业者通过无偿资助、房屋补贴、电商创业补贴等优惠政策，解决了资金难的问题。

　　六、云聚各界专家、实施导师带徒

　　一是成立“杭州青年网商创业专家团”。云部落整合电子商务领军人物、电子商务领域专家学者、淘宝讲师、青联委员、青年企业家、律师等力量，为青年网商创业者实施”全方位全天候”帮扶。通过导师坐诊和导师带徒的方式为电商企业答疑解惑，让电商企业更好更快的成长。二是以老带新分享成长经历。邀请云部落中已成功创业的青年网商为初创企业分享经验，鼓励成功网商反哺云部落，形成学长带学弟模式的良性创业生态链，更符合初创型企业的成长规律和运营模式。三是组织参加青年网商高峰论坛。邀请市经信委、市农办、淘宝大学、杭州师范大学阿里巴巴商学院等领导和专家参加青年网商高峰论坛，探讨电子商务在助推农村发展中的路径以及当前青年网商发展机遇与挑战，帮助青年网商创业者厘清思路，共谋发展。