（一）活动计划一
　　（1）开展时间

　　6月份第一周

　　（2）活动计划

　　开展经理接待日活动

　　（3）活动内容简介

　　通过在营业厅服务窗口，现在接待进厅客户，对群众的相关问题现场解答，更好地服务客户与提升满意度，并收集对移动业务、网络等各个方面的意见和建议，做好提升与完善，能更好的服务客户，满意100。

　　（二）活动计划二
　　（1）开展时间

　　6月份第一周

　　（2）活动计划

　　进企业、社区等开展便民服务

　　（3）活动内容简介

　　以集团客户经理的青年志愿者为首，深入企业集团，上门为集团客户开展一线服务；以及公司青年志愿者，至社区开展便民服务。主要开展：（1）宽带普及与宣传，解决群众使用存在的问题（2）信息安全普及，宣传防范与打击诈骗行为（3）推进号码卡实名制工作（4）推广手机绿色安全软件APP，杜绝不安全软件的恶意扣费情况。

　　（三）活动计划三
　　（1）开展时间

　　6月份第二周

　　（2）活动计划

　　青年文明号服务卡公益行动

　　（3）活动内容简介

　　分别开展环保公益、文明督导公益以及慰问孤寡/困难人群公益等行动。