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　　上海161名学生志愿者圆满完成春运志愿服务

　　“站长，今年的春运真难忘，明年春运我还来！”上海火车站09运营2班屠艳菁志愿者满怀依恋地对当天值班站长说。近日，公用事业学校161名学生志愿者圆满完成了2012年上海铁路春运志愿者任务。

　　今年寒假还未正式开始，学校积极响应上海铁路方面的请求，招募了161名学生志愿者服务春运。从1月5日开始，分别在铁路上海站、上海南站、上海虹桥枢纽站开展实名制验票、协助维持秩序、安保检查、进行问候咨询等春运志愿服务活动。春运期间，他们身穿橙红色马甲、头戴小黄帽、佩戴共青团团徽，以“90后”为主体的学生志愿者，成为上海铁路春运一道靓丽的风景线，累计服务超过1000小时，为“和谐春运、平安春运”贡献了自己的力量。

　　为了使春运志愿服务活动有序开展，上海铁路方面对招募的161名学生志愿者从客运业务、人身安全、规章纪律、应急知识、站场结构、设备设施等方面进行了专门培训，保证志愿者服务规范有序、管理到位。学校选派4名经验丰富拥有世博志愿者带班经历的带队老师到现场参与管理，同时通过手机短信平台、QQ群、互联网邮箱等载体，及时与临时团支部的支部委员、带队老师和全体志愿者进行沟通交流，加强志愿者工作的管理，确保相关志愿服务工作顺利开展。为充分展示青年志愿者形象，学校还通过交通港航微博和校团委微博发布志愿者信息及志愿者感悟，团市委官网两次发布公用事业学校春运志愿服务信息，及时让社会了解志愿者们的点滴工作。通过组织团员青年撰写志愿者日记，策划出版志愿者专刊等，积极宣传春运志愿服务中的先进典型和感人事迹。

　　春运以来，各站学生志愿者工作开展得井井有条，为来往匆匆的旅客送上了浓浓的爱心和抚慰，受到了广大旅客和上海铁路方面的高度评价。学校领导陶明生、张勤、季强多次到站点看望学生志愿者和带队教师，鼓励学生志愿者为铁路春运保驾护航。1月20日，市长韩正带领有关领导一行，来到铁路上海南站看望返乡旅客和坚持服务在一线的同志们，当走到实名制验票口时，与09物流班叶子志愿者亲切交流，询问志愿服务工作情况。韩市长询问志愿者来自哪个单位，青年志愿者说，我们是来自上海市公用事业学校的中职学生，大家踊跃报名参加春运志愿工作，这次有66名同学在上海南站开展志愿服务。韩正市长希望志愿者们通过自己的服务让来自全国各地的旅客感受到上海的热情。

　　2012年春运是公用事业学校第一次大规模组织参加铁路春运志愿服务工作，学生志愿者们的投入不仅为返乡旅客提供了方便，也为上海铁路方应对强大的客运压力提供了有力的支援。参加服务的学生志愿者表示，通过在各个工作环节和岗位上的锻炼，不仅使自己通过火车站这个窗口近距离的去了解社会、关注民情，而且培养了严谨细致的做事态度，是一次难得的体验和锻炼。