第十一届“振兴杯”全国青年职业技能大赛快递业务员决赛现场。中国青年网记者 刘妍彤 摄
中国青年网沈阳11月5日电 (记者刘妍彤)十分钟,25件待包装物品,三位场边裁判......这是今年“振兴杯”快递业务员项目决赛的环节之一,选手们要在规定时间内对包括玻璃杯、液体、手机等特殊物品在内的二十余件物品的筛选、垫衬和包装。比赛现场,快递员工的专注与努力让人们眼前一亮,也让人们对一线快递人员的工作和物流行业的运转有了崭新的认识。
11月2日,由共青团中央、人力资源社会保障部联合举办的第十一届“振兴杯”全国青年职业技能大赛决赛在辽宁沈阳举行,作为本届大赛的最大亮点之一,快递业务员与电子商务师两个新增项目一开赛便吸引了各界关注。而“振兴杯”作为在老工业基地举办的老品牌比赛项目,其对电商和物流等新兴行业的关注既体现了经济转型时期市场对新兴产业服务链及职业技术人才的需求和重视,又反映了老工业基地立足时代特点、以青年创新带动产业升级的崭新思维和有效尝试。
快递物流:一双手连通万里路
严格清晰的考核标准、安静严肃的作业环境、熟练紧凑的实操任务……这就是快递业务员决赛的考试现场,不同的是其操作之专业、考核之严格远超我们印象中快件投递,相同的却是一线快递员工的付出与辛苦。
来自山东的选手栾峰在本次比赛中备受关注,因为她不仅仅是一名工作经验丰富的快递从业者,也是一名尚处在哺乳期的母亲。为了更好地准备比赛,同时照顾孩子,栾峰带着自己一岁的宝宝来带沈阳参赛,成为本届大赛中唯一携子参赛的妈妈选手。
山东选手栾峰在比赛中。中国青年网记者 刘妍彤 摄
栾峰说:“一线快递员工特别辛苦、特别不容易,我们没有固定的工作时间,只要客户有快件、有需求,即使是夜里我们也要第一时间送达。但我喜欢这个行业,而且公司的氛围很吸引我。所以尽管从事一线快递工作的女员工不多,但我还是坚持了下来。”
比赛现场,赛事筹办方通过系统的项目考核还原了包装、分拣、信息录入与检索等诸多快件投递环节,快递物流这一与你我生活及购物方式息息相关的行业流程第一次被清晰、直接地呈现于公众面前。
本届快递业务员决赛裁判长、济南市邮政管理局副局长刘永才介绍,中国是世界快递第一大国,然而目前尚没有一套国内各快递公司间通用的工作规范和准则,此次比赛的目的就是要通过比赛形成一套相对规范的操作引导,通过对青年快递员工职业技能和专业素养的提升带动物流产业“最后一公里”服务的规范与优化。
“本次赛事重点强调对快递业务员综合能力的考核,考试内容包括收寄处理、内部处理等方方面面。”刘永才表示,人才培养对于快递行业发展转型的作用至关重要。“快递技术能力水平的提高主要体现在内部处理环节,并集中体现在自动分拣和信息技术上。技术的革新一方面能够减轻快递处理人员的工作强度及压力,同时也能降低抛、拉、摔等问题的出现概率。然而快递作为一种劳动密集型产业,技术的改革创新并不能解决其面临的全部问题,没有人员的投入和提升就无法完成全网的运作和发展。”
电子商务项目决赛裁判长、天津职业技术师范大学电子商务系主任郭悅红接受记者采访。中国青年网记者 刘妍彤 摄
电子商务:小店铺牵动大发展
3日上午,辽宁交通高等专科学校的机房教室里,汇集了来自全国各地的78名考生,他们之中有教师、网店老板、自主创业者…然而今天他们都有一个共同的身份:电子商务师。
电子商务师一词对于多数人来说也许稍感陌生,其作为一个职业被大众所熟知似乎只是近年来的事情,然而对于本届比赛电子商务项目决赛裁判长、天津职业技术师范大学电子商务系主任郭悅红来说,该学科在中国的发展却已经走过了十余个年头了。
郭悅红介绍说:“近年来电子商务的发展是突飞猛进的,年轻人都有网购的习惯,我们的每一次网上消费行为都离不开电子商务的应用与普及。事实上只要是网络涉及的商务领域都属于电子商务的范畴。而今年提出的‘互联网+’以及‘大众创业,万众创新’的发展理念,实际上对电子商务的发展创造了良好的发展空间,也为所有青年人搭建了一个很好的创业平台。”
如郭悦红所言,如今年轻人已经成长为电子商务专业学习及应用的主力军,92年出生的辽宁小伙子朱超就是其中之一。
计算机专业出身的朱超并没有系统学习过电子商务,他对这一职业的热情与兴趣最初是源于创业需要及其对市场的分析,而他所有的相关知识几乎都源于自学。朱超告诉记者,他此次参赛的目的就是学习。“这次比赛让我对专业知识的了解更加深入,这对我帮助很大。此次比赛也让我更清楚的认识到自身不足,目前电商在南方的发展比较成熟,相比之下,北方尚有许多不足,但同时意味着更多的机遇和发展空间。现在我们在实际经营中也面临用户不接受等困难,我相信此次大赛的举办对问题的解决是十分有利的。”
年轻的朱超和他的团队一起创业已有两年,目前正从事网站建设和沈阳婚嫁行业市场审核等相关工作。朱超的收获和感受也代表了很多从事电子商务的创业青年。用他的话说:“现在电子商务的从业人员多数都是草根,很多人聚在一起很难,此次大赛让天南海北的从业青年相聚于此进行沟通交流,本身就是巨大的财富。”