中国青年网北京9月17日电（记者马云飞 通讯员杨华　明道然）9月15日，去雷山县西江千户苗寨景区采风时，看到“微笑小屋”头戴“雷山志愿者”小红帽的志愿者，正在用微笑喜迎来自五湖四海的游客。因其“微笑服务、点滴关怀”的各类温情服务，塑造和助推了雷山县的旅游发展。

　　雷山县西江千户苗寨被评为国家4A级景区和列入世界自然遗产目录后，来旅游的游客随之逐渐增多，为引导服务好游客，打造旅游服务新形象，进一步巩固提升“全国文明县城”、创建“全国卫生县城”，倡导和传递文明理念。团雷山县委牵头组织县工商局、县文明办、县个体私营企业协会以“微笑雷山，服务旅游”为主题，通过“微笑小屋”充分发挥联系青年的优势，动员团员青年积极参与到服务全县旅游的公益性、实践性活动，并将作为展示该县的一扇文明之窗。“微笑小屋”是为来雷山县参观的游客提供力所能及的服务和帮助，让更多客人乘兴而来、满意而归，更好地倾力塑造、展现雷山美丽文明的良好“第一印象”。

　　“微笑小屋”，是以开展为游客免费提供　“吃、住、行、游、购、娱”及开水、充电、雨伞，收发邮件、报刊杂志书籍阅览及针线、创可贴等常用药品，景区景点、招商引资项目介绍等系列宣传咨询服务。并承诺：微笑服务、志愿奉献，团结互助、服从大局，遵纪守法、爱岗敬业，以诚待人、热情大方，耐心细致、文明礼貌。

　　据悉，截至目前，该县西江千户苗寨、雷公山、郎德、大塘苗寨等四大景区共招募到志愿者100余人。开展志愿服务活动240多天，服务时间超过26000小时，发放旅游宣传资料2万余份，咨询、服务及救助6.5万余人次，帮助游客解决困难110余起。志愿者热情周到的服务，创造了一个赏心悦目的旅游环境，迎得游客的称赞。