为迎接党的十九大召开，发挥青年文明号的示范作用，三明分公司青年文明号集团和创建集体将开展“青年文明号开放周”活动，具体方案如下：

　　一、活动时间

　　2017年6月5日---2017年6月20日

　　二、活动对象

　　各公司青年文明号集团及争创集体

　　三、活动主题

　　青年建功十三五·青春献礼十九大

　　四、活动内容

　　各青年文明号集体根据公司的实际情况，结合公司团委开展的各类活动，本着“用心感动用户、用户满意在心”的宗旨，有效、持续地开展“青年文明号开放周”示范活动，结合当前的形势，重点开展以下活动：

　　1、成立青年突击队，到基层相互支援，提升基层服务能力。青年文明号集体按照“服务一流”的要求，进社区开展“广网五载 感恩有你”优质服务活动，从方便群众、服务群众的角度出发，解决目前基层最急需的问题，成立青年突击队，开展进小区便民服务，解决用户咨询和电视故障类问题，塑造青年文明号团体的良好形象。

　　（1）活动时间：6月5日至9日 6月10日-14日（不定期开展）；

　　（2）活动地点：根据各县区分公司报送的需求，团委统一确定时间、地点、现场支撑人员

　　（3）活动现场布置：设立便民缴费服务台、机顶盒遥控器维修点、高清互动体验区以及业务咨询台；

　　（4）活动内容：现场可进行融合业务套餐介绍、故障上门维修，安装及时响应，并对60周岁以上的老人可凭身份证免费领取老人遥控器一台，各县（区）分公司突击队成员相互交流技术、业务、服务类问题，建立微信等联系方式，提升整体团队业务技能，推动公司发展；

　　（5）活动要求：现场工作人员统一着广电标志T恤，黑色长裤，佩戴“广网青年突击队”绶带和团徽。

　　2、开展“追梦青春，砥砺前行”主题辩论赛。6月9日-10日，开展主题辩论赛，围绕目前年轻人关注的焦点问题如绩效考核、管理、服务类为辩题主要内容，借此次活动为契机，充分调动青年团员的积极性和创造性，大胆辩论，用辩证的角度看待问题，可以站在领导的角度也可以站在员工的角度考虑，带领团员青年积极思考探索，提升创造能力，相互理解，共同进步。

　　3、开展青年文明号公益实践活动，拓展网上宣传。通过积极参与由团市委组织的，青年文明号“爱心公益跑”活动，并捐赠善款给沙县郑湖希望小学，丰富窗口创建工作内涵，展现良好的青年文明形象，引导全体员工心怀善念，用实际行动为需要帮助的孩子送去自己的一分爱心。在活动的后期阶段进行总结，通过微信公众号，把活动者的参与过程当中涌现出来的优秀青年进行推广，进一步强化活动效果。

　　五、相关要求

　　1、做好动员工作。各团支部要根据通知要求，围绕开放周的重点内容，找准青年文明号集体参与活动的切入点，结合自身实际，及时动员部署、结合海报宣传，充分调动青年文明号集团的积极性，迅速投入到活动中。

　　2、加大宣传力度。各青年文明号集体需在工作场所，例如营业厅、96311客服中心，悬挂青年文明号牌匾或青年文明号创建标识；集体成员工作期间需佩戴青年文明号标识，营造活动氛围，扩大活动影响，接受群众监督。通过发送宣传单、咨询台方式，树立青年文明号的新形象。

　　共青团福建广电网络集团三明分公司委员会

　　2017年5月25日