各团（总）支部、各级青年文明号创建单位：

　　为营造迎接党的十九大召开的浓厚氛围，发挥青年文明号的示范作用，进一步弘扬职业文明风尚、进一步动员青年创新创造，根据团中央、团省委通知要求，决定在关区各级青年文明号集体和创建集体中开展“青年文明号开放周”活动。现将有关事项通知如下：

　　一、活动目的

　　组织动员青年文明号立足海关职业内涵，围绕海关业务改革、服务金砖“厦门会晤”、促进地方经济发展等重点工作，拓展线上线下社会参与平台，通过开展示范服务、社会评议、互访互学、政策宣讲、科普宣传、文化倡导等公益实践活动，创造内容鲜活、形式生动、导向鲜明的青号文化作品，汇聚青年创新创造的正能量，营造崇尚海关职业精神、共建社会文明的新风尚。

　　二、活动时间

　　2017年6月至7月，集中活动时间1到2周。

　　三、活动主题

　　青年建功十三五·青春献礼十九大

　　四、活动内容

　　（一）亮牌服务，展示形象

　　1．亮明品牌标识。在服务窗口、办公场所等醒目位置，悬挂青年文明号牌匾或青年文明号创建标识；在电子屏幕或网上平台播放青年文明号宣传片或主题歌；以“青年文明号服务卡”等服务载体和对外窗口，公开服务质量和服务承诺、咨询和投诉渠道；集体成员佩戴青年文明号标识，规范服务仪态和用语。

　　2．营造活动氛围。依托电子屏、宣传栏、网站、新媒体等线上线下对外平台，展示活动主题、海报、消息、成果等。净化美化办公环境，丰富便民设施和手段，营造温馨舒适的服务环境。把征询群众意见建议，提供业务咨询指导等，植入服务流程和工作载体，让群众切实感受到活动带来的新体验。

　　（二）突出特色，深挖内涵

　　1．提炼职业文化素材。从集体和集体成员的实践经历、典型事迹、感人故事等出发，挖掘有吸引力、感召力的宣传题材。关团委将组织开展“激扬青春、梦想领航”第二届十佳青年访谈分享会，宣传展示青年创造和青年风貌，反映厦门海关强关建设中的新成果、新气象。

　　2．总结集体新鲜经验。开展青年文明号“一号一品牌”创建活动，总结青号集体在监管和服务的质量提升、优化功能、特色培育等探索的新理念、新措施、新成果，形成系统规范的工作模式、操作标准、服务品牌等，关团委将在团网站开辟专栏，交流推广各青年文明号先进成果。

　　3．加强政策文化宣传。结合青号岗位特点，通过政策宣讲会、走访企业、新媒体推动等方式，广泛开展海关政策文化宣讲活动，灵活多样地解读自贸实验区政策、金砖会晤知识、跨境电商、对台监管等海关监管服务政策，帮助服务对象了解青号服务、了解政策法规。

　　（三）创新载体，丰富形式

　　1．开展公益实践活动。邀请服务对象、社会监督员、媒体从业者等走进集体，开展岗位体验、操作观摩、政策讲解、公开评议等活动，通过面对面的深入沟通，密切共建协作的社会纽带。组织青号志愿者走进企业、社区、学校等开展便民服务、法律援助、知识普及、文明倡导等活动，在为民服务的示范行动中，传播青号先进理念。

　　2．拓展网上活动空间。充分利用新媒体，依托青年文明号集体的网站、QQ群、微信群等，创新活动的实现载体，拓宽群众的参与渠道，在网络空间亮出品牌、亮化品牌。

　　3．培育有形文化产品。开展“青年文明号开放周”微作品征集活动，积极创作宣传展板、便民手册、微视频、网络课堂等群众易读易懂、生动活泼、方便获取的海关青号文化产品，并植入实践活动、工作平台、服务流程等，进一步强化活动效果。

　　（四）区域协作，联创共建

　　1．深化区域共建。深化青年文明号区域联创机制，充分发挥海关各级青年文明号在监管区域的领先优势，联合监管区内的口岸部门、机关企事业单位青年文明号集体，采取“大手拉小手”联创共建青年文明号，联合实施示范服务、社会宣传、文化展示等活动。

　　2．搭建交流平台。以开放周活动为牵动，开展青年文明号互访互评、交流分享、集中巡讲等活动，形成比学赶帮、争创一流的青年文明号创建氛围。关团委将组织开展厦门海关青年文明号授牌表彰会暨青年文明号号长论坛，开展创建培训，观摩创建成果，交流创建经验，提升整体创建成效。

　　3．集中宣传展示。在开放周期间，利用“闽海新韵”微信公众号，对各青年文明号进行集中推送，宣传推广各青年文明号品牌形象和价值理念，形成宣传声势、打造宣传亮点。

　　五、推进步骤

　　1．集中统一行动。关区确定6月12日为各级青年文明号开放周统一行动日。关区各青年文明号创建集体统一于当日组织开展一项活动，关团委将集体宣传报道，形成强大舆论声势。

　　2．广泛组织实施。各青年文明创建集体要结合实际，做好“青年文明号开放周”计划安排，分阶段、有重点持续推进、广泛实施、打造亮点，通过加强培训典型、搭建交流平台、促进集体联动等措施，持续形成活动热潮，不断深化活动实效。请于5月20日前将活动计划报送关团委，8月2日前将活动整体情况和基层典型经验报送关团委。

　　3．扩大网络宣传。各单位部门要充分利用网站、微博、微信等新媒体平台，开展微视频、微故事等文化作品的创作、发布、推广工作（详见附件）。进一步动员集体加强网上展示，扩大二次传播效果，凸显海关职业文化的价值引领。8月2日前，各青年文明号创建单位集体选送至少1个优秀微作品至关团委，关团委将依托“我的青春我的团”网站、微信公众号等平台对部分优秀作品进行集中展示。并择优上报团省委宣传展示。

　　附件：“青年文明号开放周”活动微作品选送说明及活动主题海报（样版）

　　关团委

　　2017年5月22日

　　附件

　　“青年文明号开放周”活动微作品选送说明

　　1．作品内容。共分为三类。

　　第一类：青年文明号集体感人事迹，从集体和集体成员的成长经历、典型事迹、感人故事等出发，展示青年创造和青年风貌。

　　第二类：青年文明号集体新鲜经验，从带头落实行业政策法规的新动态、创造企业改革发展的新成果、服务群众的新举措、技术革新的新成就出发，彰显标杆示范作用。

　　第三类：职业相关政策法规和科技文化宣传，从生动灵活解读行业政策、政务信息、法律法规、科技文化知识出发，落实行业要求、回应群众关切。

　　2．作品要求。基本形式为微视频、微故事两类。

　　（1）需为青年文明号集体或创建集体的原创作品，真实可信、内容具体、题材完整，突出岗位特色、真情实感。青年文明号活动的标识元素要在各类作品中有所体现。

　　（2）微视频不超过3分钟，均采用WMV格式，分辨率不低于720×576，视频码率20000kbps以上。微故事以6—9幅图片为宜，采用JPEG格式，像素不低于1600×1200，配以简明文字解释，语言应生动活泼，有感染力。

　　3．选送时间。5月5日前，各青年文明号创建集体选送至少1个优秀微作品至关团委（以刻录光盘形式提交）。

　　微作品选送汇总表

　　“青年文明号开放周”活动主题海报（样版）