“快开学了，想想就头疼，我的电脑、游戏机又要被没收了！”

　　“我的成绩就这样了，他们老想着让我上重点，考不上能有什么办法！”

　　“孩子就是不肯听我的，非要考什么动漫专业这可怎么办？”

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　　开学前的焦虑、报考时的争执、家庭中的纠纷……一切与学子们有关的事情，都是团鞍山市委12355青少年服务台关心的问题。

　　“多与孩子沟通，制定开学生活、学习计划。”“爸爸妈妈是为你好，选择更贴近自身能力的专业与院校”鞍山市12355青少年服务台的心理咨询师李秋实充当着许多家庭的“调和剂”。

　　“临考前夕，学生和家长都很紧张、缺少理性判断，这个时候就需要热线中的我们为他们提供理性的分析和意见。”贾洪武教授表示，自团湖北省委启动2013年湖北共青团12355阳光行动以来，平均每天要接到近40个心理咨询电话。

　　在南宁，考生们只要拨打12355热线，都会有专家为学生答疑解惑，提供缓解压力的小方法、备考小贴士等。不仅如此，在12355的网站上，心理专家们也会在线对考生的问题进行细致回复，并为他们进行减压疏导，对有需要的考生还可通过预约安排与专家面对面咨询。

　　团海南省委也针对中高考减压开通了12355公益热线，由12355海南省青少年服务台心理咨询专家为面临中高考的考生解决学习压力、情绪焦虑、高考恐惧等高考相关问题。

　　由团汉中市委与市青年志愿者协会主办的12355青少年心理咨询和法律服务热线自今年3月9日开通试运行以来，聘请了32名具有国家资质心理咨询师和21名法律工作者担任接线志愿者，为青少年提供心理和法律咨询服务，并聘请省内知名专家对热线进行长期指导，截止目前已陆续接到100多个来电。对参与咨询的众多志愿者与专家来说，“看着很多孩子和家长们吵着架过来，手拉手离开，真的很有成就感。”

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各地团组织通过新媒体手段助力中高考学子

　　“＃考前适度紧张是好事＃‘离高考近了，我的孩子却总是说头疼？’随着中高考的到来，12355青少年心理服务热线接到不少家长的电话，都是关于学生考前的健康状况，‘研究表明，人在做一件事时，紧张程度和最后的成效是呈一个’倒U形‘的关系，适当的紧张时有利于考试的成功的。’”这是5月20日，杭州教育官方微博针对2013年“阳光行动”发出的“温馨提示”。