过年期间，一批头戴黄帽子，身穿桔黄色马甲的年轻志愿者穿行在火车站的人流中，他们时而伸手帮助旅客提行李，时而为旅客指点进站方向，解答问题，还为旅客们提供失物招领、热水供应、紧急药箱等相关服务，这些志愿者由六十余名青年志愿者组成。

　　帮助他人是积累幸福的过程

　　“网上订票在哪儿取？”昨（23）日上午，记者在火车站候车大厅看到，几位身穿桔黄色马甲、戴黄色帽子的志愿者在大厅回答旅客提出的问题。

　　“您好，我是志愿者！”大三学生梁龙从大年初二开始在火车站当志愿者，短短几天内不知道说了多少次“您好”，更记不清提过多少件行李、搀扶过多少位老人。“旅客们的问题多种多样，改签的、问路的。”梁龙告诉记者，经过火车站工作人员的培训，这些内容他早已熟练掌握。

　　梁龙是绵阳人，目前在北京读大三，他说，他还在上学时从网上qq群里得知招募志愿者的消息，立即报了名。虽然他每天要乘坐半小时的公交车才能到达火车站，但作为一名志愿者来说，这不算什么。“我想回家随时都能回，但对于这些旅客而言，家的距离却很远，能帮助他们早一分钟回到家，我就觉得很幸福。”梁龙说，帮助他人是积累幸福的过程。

　　享受“朝九晚五”的生活

　　重庆的杨大爷和老伴在春节期间来绵阳旅游，两位老人在进车站大厅前想找杯热水喝，在志愿者张山的引导下，老人很快来到开水间续满了热水。杨大爷说，这些孩子们更像是一个个爱心天使。

　　去往湖北的乘客陈女士带着孩子，手里还拎着3个大包，拖着旅行箱上楼梯时十分吃力。刚送完乘客的张山看见后赶忙来到她的面前，帮忙将行李搬上电梯，并帮她扶着旅行箱，直到陈女士找到座位坐下。“没想到车站的服务这么周到、这么贴心。”陈女士对志愿者的帮忙十分感激。大二的学生张山从初二开始来到火车站，每天早上九点到，一直忙到晚上五点才回家。虽然忙碌，但他很享受这种“朝九晚五”的志愿者生活。

　　“每次听到他们说谢谢，总是觉得很满足。”这几位志愿者说，春运期间，旅客要回家与家人团聚的心情都是很迫切的，能够帮助他们拿拿行李，早一点送他们到车上，让他们不要错过回家的班次，路上轻松一些，这就是志愿者最大的成就感。

　　据火车站团支部书记王晓强介绍，今年招募的春运志愿者来自各大高校的大学生。这些志愿者从上午9时到下午5时，统一着装，分别在火车站售票大厅、进站口、候车区等地方，为旅客提供问询解答、候车引导、茶水供应等志愿服务。春运期间，这些志愿者陪伴在身边，使得春节洋溢着浓浓的温情，给旅行增添了温馨。 （记者王耘）