值乘人员引导旅客入座 杨灵供图
中国铁路南昌局集团有限公司南昌供电段值乘的K4167次“共青团号”列车,在春运期间为旅客提供了温馨细致的服务。
值乘人员在车厢内张贴窗花 杨灵供图
在列车长沈明月和车琴的指导下,30余名团员青年积极投身于值乘工作,他们提前对车厢进行了彻底打扫,并仔细整理了卧具,确保旅客能够在一个干净整洁的环境中旅行。为营造浓厚的春节氛围,他们还在车厢内精心挂设了春联、张贴了窗花。为丰富旅客的旅途文化生活,南昌供电段的青年值乘人员特意在各车厢内放置了报纸、杂志以及文学书籍,使旅客在旅途中能够享受阅读的乐趣,不再感到枯燥。此外,他们还主动向旅客讲解铁路安全知识,提高旅客的安全意识,并邀请旅客一起拍照打卡,共同记录春运期间的铁路风景,为旅客的旅程增添了一份难忘的回忆。
值乘人员向旅客讲解铁路安全知识 杨灵供图
在旅途中,值乘人员始终保持着贴心、细心的服务态度,他们主动帮助旅客提携大件行李,引导旅客入座,并耐心解答旅客提出的各种问题,解决旅客遇到的难题。他们的热情服务让旅客的回家路变得更加温馨、顺畅。(记者 李晨 通讯员 汤哲文 白祎明 杨灵)
值乘人员邀请旅客一起拍照打卡 杨灵供图