从9月6日登陆海南的“摩羯”到9月16日登陆上海的“贝碧嘉”,再到19日登陆的“普拉桑”,最近短短两周时间里,我国沿海地区接连遭遇台风。中国移动海南、广西、湖南、上海、江苏、浙江、广东等多地公司的广大青年迅速投入防台抢险、灾后重建工作。他们鏖风战雨、日夜不停,抢通通信“生命线”,服务受灾地区群众。
海南移动:众志成城,全力保障应急通信
9月6日下午,17级以上超强台风“摩羯”袭琼,海南省中国移动网络基础通信设施遭受重创,全省累计逾35%的基站中断,光缆受损逾5.3万皮长公里,海口、文昌、澄迈、定安、临高等受灾严重。海南移动公司团委第一时间组织团员青年投入防台抢险、灾后重建工作。
海南移动团员青年坚守数据中心,搬运物资、加固门窗,拉起号子,用身躯抵住大门,避免重要设备和公司财产损失,保障全省网络运行。他们全天候值守网络运行监控现场,收集、分析、报送台风数据,梳理设施受损情况,为抢通网络联系、调度、奔走。他们深入受灾一线,迎着风雨巡检设备,为退服基站运送油机油料,不分昼夜开通卫星通信保障车、卫星背包站等,全力推进通信网络及服务恢复。目前,海南移动已累计修复逾21968个基站,抢修超1031起光缆故障。
海南移动团员青年全力推进通信网络及服务恢复。中国移动团委供图
广西移动:“华南F3 有难一起担”
9月6日,台风“摩羯”重创海南,9月7日,广西部分地区出现大到暴雨。广西移动在严阵以待、守土有责的同时,“掏家底”式全力援琼,同心筑牢抢险救灾保通信“红色堡垒”。
在广西防城港,风雨导致茅岭协镜村的光缆被杂草树枝缠绕,光缆部分段落受损。广西移动青年突击队员迅速出击,徒手清理倒塌树木,对重要通信设施进行巡检加固,仅1小时恢复该区网络。
在玉东新区龟山公园,大雨导致山上基站断电退服,直接影响附近居民和重要党政单位通信。青年党员黄诗媛、黄忠立即带着装维师傅徒步上山,两个半小时内抢通故障光缆,恢复通信。
抢修人员清理河面光缆,确保通信网络畅通 。中国青年网通讯员 温文宜 摄
崇左移动迅速组织党员(青年)突击队投入抢险救援,市县网络战线全员上下协同。突击队累计组织安排抢修2800余人次,确保了台风期间未出现乡镇级通信全阻,并向重灾区区域16万客户发送台风预警信息。
“海南不哭,广西老表来了。”广西移动第一时间按照中国移动集团调令要求,组织党员(青年)突击队奔赴一线,顺利完成了支援海南的应急装备和人员调度。累计从全区14个地市调度大型应急通信车、小型应急卫星车、便携油机等各类保障设备、284名保障人员跨海驰援海南公司。
广西移动突击队员抬油机上山,修复基站。中国青年网通讯员 黄诗媛 摄
湖南移动:技术骨干驰援海南受灾地区 协助保障通信
“摩羯”登陆海南省后,湖南移动迅速组织来自永州、娄底、株洲、常德等分公司的技术骨干,奔赴海南灾区域支援。
娄底分公司青年骨干组成先锋队,连夜调配设备,优化通信预案,前往受灾最为严重的海口市进行抢修。株洲分公司选调应急抢修专家组成青年突击队,驾驶满载救援工具与物资的车辆,抵达受灾现场进行抢修。常德分公司青年技术人员驰援文昌市,协助抢修通信网络。
常德分公司青年技术人员驰援文昌市,协助抢修通信网络。中国移动团委供图
上海移动:青年全力以赴 保障城市“通信生命线”
9月16日7时30分,今年第13号台风“贝碧嘉”登陆上海浦东临港新城沿海,这是1949年以来登陆上海的最强台风。中国移动上海公司全力以赴,保障城市通信“生命线”。
网络监控人员24小时值守,全市无线、线路、宽带等专业抢险队伍和应急救援队伍近2000人待命。团员青年值守各核心机房、数据中心、营业网点,随时做好奔赴前线的准备。网管指挥中心的青年们根据区县、站点级别、告警时间等条件筛选并及时于大屏呈现,为维护单位保障抢修提供依据。通信机房的青年们合理布局放置防汛沙袋,加强对易发生溢水、漏水区域的巡检,确保设备和系统安全运行。
上海分公司团员青年值守网管指挥中心。中国移动团委供图
在上海市各保障现场,随处可见“加速逆行”的团员青年身影。他们急市民之所急,冒雨对楼宇天台天线设备进行检修加固,针对地势低洼和历史受灾站点进行反复排查整治,奔赴各小区紧急检修宽带网络故障,协助重点区域民生保障部门加强集中安置点的网络通信保障,为广大市民提供优质稳定的通信服务。
上海分公司团员青年冒雨检修加固设备。中国移动团委供图
截至9月18日上午8时,上海移动出动保障抢修人员8496人次、保障车辆799辆次、发电油机96台次,配合政府发送应急短信2232万条,因台风引起的全量退服基站已全部修复。
江苏移动:青年员工勇战“贝碧嘉” 筑牢通信保障青春防线
台风“贝碧嘉”入境前,中国移动江苏公司预置应急车辆、发电机、卫星电话等设备,随时准备接受紧急调度,利用窗口期提前排查安全隐患,加固通信设施100余处。台风到达江苏后,苏州、南京、无锡、南通多地出现由于电力设施受损造成的移动基站故障,江苏移动团员青年连夜抢修、排查故障点。宿迁、盐城、泰州等分公司成立“应急保障”青年志愿队,携960余台发电油机、73辆发电车赶赴支援,全力开展紧急发电和抢修。
目前,江苏公司受台风“贝碧嘉”影响的大部分退服基站已恢复。中国移动江苏公司后续将持续关注台风后期的各项通信保障工作,充分发挥网络铁军力量,坚决筑牢信号长堤。
在抢修途中遇到树木折断、线路倒塌,进行紧急处理。中国移动团委供图
在线营销服务中心:组建青年突击队 全力以赴迎战台风
面对来势汹汹的超强台风“摩羯”,在线营销服务海南分中心组建服务保障、系统保障两支青年突击队,实行24小时应用服务和网络设备监控维保,及时处置设备间空调故障问题,用时时在线的耳麦和时刻响应的态度为客户送上暖心、舒心、贴心的“心级服务”。
与此同时,海南电网通信服务保障面临严峻挑战,抢险救灾刻不容缓。面对深圳供电局紧急支撑海南95598项目的增援需求,在线营销服务广东分中心迅速协同深圳移动,做好跨省支援保障,组织党员青年冲锋在前,10小时内完成人员技能培训、远程系统调试、外网WIFI设置等工作。目前,累计支撑海南人工话务1.15万宗,20秒接通率达98.23%,为保障海南电网通信服务和人民群众利益贡献移动青春力量。
冲锋在前,共筑“温暖防线”。中国移动团委供图
当台风“摩羯”逼近广西,在线营销服务中心广西分中心迅速集结青年突击队,解决数千起通信故障,为停机客户紧急开机,赠送流量暖人心,温馨提醒安全出行。台风三日,服务量超4700通,满意度高达99.8%,彰显了青年担当与力量。(记者 秦亮)