中青报·中青网记者 邢婷

　　9月2日上午，济南西站出站口，来自安徽六安的研一新生黄斌刚走出闸机，一眼就看到了“青志济南”的醒目标识。几分钟前，他还在为如何辗转到达20公里外的长清大学城而发愁。

　　“同学你好，是来济南报到的新生吗？我们有免费接驳车直达大学城。”志愿者的热情问候让她瞬间安心。坐上专车，看着窗外掠过的城市风景，黄斌发了条朋友圈：“报到日的第一份温暖，来自济南的‘红马甲’。”

　　今年秋季开学季，团济南市委组织开展“青春遇见泉城 志愿护航同行”青年志愿服务主题活动，统筹相关区县团委力量，在全市“四站一场”及地铁等交通枢纽设立迎新服务站，组织超过1300名青年志愿者为来济报到的大学生提供全方位服务。

　　团槐荫区委在济南西站东出站口设有志愿服务站提供接站引导、行李搬运、交通咨询等志愿服务。（团济南市委供图）

　　团天桥区委在济南站开展了“开学 筑梦在泉城——欢迎2025级新同学”活动，通过设立咨询台、接站指引、介绍济南青年人才政策等方式，向新同学们全面展示泉城活力，活动现场还特别设置了拍照打卡区域，吸引了众多新同学驻足拍照留念。

　　团历城区委在济南东站组织政策宣传、出行引导、人才礼包领取等贴心志愿服务。（团济南市委供图）

　　团历城区委在济南东站组织开展“青”心相伴 扬帆起航2025年秋季开学季系列活动，让来自全国各地的同学们一到济南便享受到政策宣传、出行引导、人才礼包领取等贴心服务，志愿者还开展了咨询引导、行李搬运、票务协助等志愿服务活动。

　　团章丘区委于章丘站组织志愿者们热情地为返校学生提供咨询引导、行李搬运等贴心服务。（团济南市委供图）

　　团章丘区委于章丘站组织开展“大学生返济开学迎新”活动，出站口设置了醒目的迎新服务点，志愿者们热情地为返校学生提供咨询引导、行李搬运等贴心服务，传递泉城对青年人才的重视与关怀。

　　团长清区委在济南地铁（长清）大学城站启动“迎新全程呵护志愿服务行动”，联合辖区内13所高校，设置16处接驳服务站，开展暖心接站、乘车指引、祝福寄语、秋游长清等一系列返济来济学子“开学热身活动”，助力新生更快融入城市、扎根成长。

　　据团济南市委统计，本次主题活动规模较往年有较大提升，1300余名青年志愿者活跃在各个服务点位，覆盖全市所有交通枢纽和高校聚集区。参与志愿者中在校大学生占比82%，00后志愿者成为绝对主力，累计提供咨询指引服务五千余次，发放青春见面礼300份。

　　高效服务源于充分准备——提前启动志愿者招募培训，与多所高校建立联动机制，精准掌握新生到站时间，实现服务无缝对接。

　　不仅如此，团济南市委联合滴滴出行济南公司，为大学生发放1000万元打车补贴，组建滴滴网约车保障车队，通过滴滴平台调度司机前往大学生密集出行区域，缓解大学生出行打车难、费用高等难题。开通开学季免费公益大巴，针对部分高校投入免费“公益大巴车”，在济南东站学生集中到达时段，提供免费直达接驳服务。

　　在提供细致服务的同时，志愿者也收获着感动。济南幼儿师范高等专科学校的志愿者孙萌菲已是连续第二年参与迎新服务：“去年我得到了志愿者的无私帮助，今年想把这份温暖传递下去。”在济南西站，孙萌菲和志愿者们每天工作6小时，人均日行2万余步，搬运行李累计超过2千件。

　　青年志愿服务是济南的一张青春名片，据了解，济南青年志愿者注册总人数达80.01万人，青年志愿服务工作贡献度、服务力、组织力不断提升。团济南市委相关负责同志表示：“开学季期间，我们统筹各方资源、协同各方力量，打造全方位、全链条的高校大学生来济返校服务体系，让每位来济学子都能感受到这座城市的青春活力和温度。”

　　本次迎新志愿服务活动将持续到9月中旬。团济南市委还将联合各高校开展“城市体验”“文化研学”“人才政策进校园”等后续活动，并建立新生需求反馈机制，持续优化服务内容，帮助新生更快融入济南、爱上济南。