白色鸭舌帽、亮橙色polo衫……在第五届中国国际消费品博览会（以下简称“消博会”）现场，随处可见的一抹抹亮色身影就是本届消博会的志愿者——“小椰青”（海口市对青年志愿者的昵称——记者注）。据悉，本次消博会共有超1000名“小椰青”，奔赴会场内外40余类岗位。

　　在过去的一个月里，他们经历了线上报名、线下面试、行为礼仪培训、急救知识培训、志愿者培训、岗前演练等环节，最终正式上岗参与志愿服务。

　　“我想把温暖带给每个人，每次看到同学脸上洋溢的笑容，跟我说‘谢谢’，我觉得一切都值了。”连续3年参加消博会志愿服务的大三学生和怡婷，可谓是“元老级”人物——大一在商务厅接待外宾代表团，大二跟着组委会管理证件，今年负责志愿者之家的后勤保障服务工作。聊起自己的工作，和怡婷坦言：“从物资补给到卫生清洁，再到应急服务，体力活比较多。”

　　海口经济学院播音主持专业学生万郦莹是第二次参加消博会。今年她成为宣传组的一员，参与拍摄消博会志愿者宣传片，每天穿梭于各个场馆采访，1.5万步成了每日日常。由于工作原因，她认识了许多外籍志愿者。“许多都是来自海南各高校的留学生。”万郦莹说，“我们在一起偶尔会聊聊各自国家的风俗文化，或是讲讲最近发生的趣事。”

　　“之前身着军装保卫祖国，现在换上橙色志愿者衫，将青春力量奉献给社会。”聊起第一次参加消博会的感受，22岁的退役大学生士兵严钦的脸上洋溢着自豪。高考后，他保留学籍，入伍成为一名通讯兵。其间，他曾参加中国共产党第二十次全国代表大会的安全保障工作。退役后，他回到海口经济学院就读人力资源管理专业。听说消博会招募志愿者的消息，他毫不犹豫地报了名。早八晚六、随叫随到的工作安排并没有磨灭他的热情，“即使已经退役也要践行全心全意为人民服务的宗旨”。

　　想要入选成为消博会志愿者，需要有一定的英语基础。这对接受中外合办教学的海南大学大一学生景楠迪来说，可谓是得心应手。一次在外值班时，一位略带口音的塞尔维亚女士向她询问一个品牌展位的位置，她便发挥自己的优势，将其带到展位，还给其介绍相关产品，“她一连对我说了好几个感谢，我也非常开心”。

　　冰袖、冰凉贴、云南白药、藿香正气水……这些都是场外交通指引志愿者孙艺诚的工作必备好物。除了炎热的天气，孙艺诚所在的滨海大道和长滨四路交叉口，是本次消博会人流量最大的地方，“一天平均接待六七十名游客，为他们指路，回答各种问题”。谈及坚持的原因，他表示“都是因为热爱”。

　　当“小椰青”用青春活力点亮消博会会场时，另一支“藏蓝制服”队伍也从本职岗位出发提供志愿服务，共同拼绘出多元志愿文化的多彩拼图。

　　国家税务总局海南省税务局与国家税务总局广西壮族自治区税务局携手，选派12人组成“税路通·跨海行”外语税收服务团队开展外语税收服务主题活动，通过巡馆宣讲政策、外商税务沙龙答疑、直播平台线上互动等形式，提供多语种税收志愿服务。

　　此外，本次消博会还首次增设外籍志愿者岗位，共招募来自7个国家的10名外籍志愿者。已在海口定居15年的俄罗斯人谢尔盖是第一次在消博会做志愿者，负责七号馆的路线指引和提供翻译帮助。聊起对消博会的感受，他不禁感慨：“实在是变化太大了，之前感觉是个‘小商店’，现在就是‘超级市场’，商品的种类不仅丰富还很全面。”

　　本届消博会共吸引全球70多个国家和地区的1700余家企业、4100余个品牌参展。“开放”一词贯穿始终。谈起“开放”，“小椰青”们都有自己的看法。

　　和怡婷与万郦莹认为，消博会是一个有效促进中外交流的平台和通道，让更多的学生、市民接触到更加丰富全面的国外商品。

　　“消博会不仅是展示中国热情与优质产品的窗口，更是连接中国与世界的桥梁。”景楠迪说。她认为，消博会让全球参展者直观地感受到了中国的蓬勃发展，也让中国企业真正地走出去，为他们提供了广阔的发展契机和光明的发展前景。

　　严钦表示，当他在一号馆看到各类机器人等前沿科技产品，真正感受到了什么叫新质生产力，“海南自贸港通过消博会与世界深度接轨，不仅把优质服务推向全球，更为我们青年创造了前所未有的发展机遇”。

　　共青团海口市委副书记唐遥介绍，相较于去年，本次消博会志愿者服务程序更加细致有序，同时设置临时机动岗位，做好紧急预案，保障志愿服务工作。聊起今年的感受，和怡婷表示，现在给志愿者提供的服务越来越全面，不论是场内工作人员的安排数量还是展务工作分配都特别合理。记者发现，今年在志愿者之家还特别增设了物资补给站，为志愿者提供了坚实的保障。

　　“希望借助消博会这一平台，增长孩子们的见识，锻炼他们的实践能力，学会更好地沟通协调。”唐遥说。

　　本报海口4月17日电

　　张语 中青报·中青网见习记者 戴瑶 赵丽梅 记者 任明超 朱彩云来源：中国青年报

　　2025年04月18日 03版