中国青年报客户端讯（饶健 中青报·中青网记者 朱娟娟）“你好，出口在这边，请在这里排队乘车”“奶奶您慢一点，这个箱子我帮您拿”……1月29日，湖北恩施火车站，一群年轻的“红马甲”忙着引导旅客乘车出行，车站旅客进出井然有序。
1月26日，伴随2024年春运大幕拉开，团恩施州委启动青年志愿服务春运“暖冬行动”，全州各级团组织招募的200余名志愿者在该州各县市火车站、汽车站、机场等交通站点，提供引导咨询、秩序维护、帮扶老弱病残孕特殊旅客等志愿服务。这一志愿服务从1月26日将持续至3月5日，共计40天。
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