中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 周围围 通讯员 孙凯）在北京首钢园举办的2023年世界青年发展论坛上，活跃着一支首钢青年志愿者队伍。他们有的在冰球馆迎接宾客，有的在路边指引车辆，有的负责茶歇、补办证件，有的在各处景观位置为嘉宾讲解首钢园的转型发展，他们用首钢青年志愿者特有的热情和微笑为参会嘉宾带来周到的服务，保障论坛的圆满举办。

　　首钢青年志愿者为嘉宾讲解首钢园转型发展。

　　首钢团委书记毕鲁博介绍：“为了做好本次论坛的志愿服务工作，首钢团委派出20人的首钢青年志愿者队伍，提前半个月进入紧张的准备工作。从前期的志愿者培训，到工作方案的制定，工作任务的分配都进行了细致周到的安排。对联络、控场、讲解的细节，进行了一次又一次的彩排。仅熟悉路线，每名志愿者每天至少要走1.5万步。在服务现场，他们以饱满的工作热情和百分之百的投入，用高质量、高标准的志愿服务为世界青年发展论坛助力。”

　　来自首钢矿业公司的英语老师、青年志愿者陈杨说：“参加这次志愿活动，深刻感受到了任务的艰巨和使命的光荣。从志愿者的选拔到培训，包括后期的模拟讲解等，都需要及时高效的沟通与配合。我看到一名发展中国家的外宾参观时，每到一处都会细心拍照打卡、观看记录，她是发自内心地想把世界青年论坛上优秀的东西带回自己的国家。这种时候，我内心的幸福感更加爆棚，为生在中国而开心，也为首钢转型发展成果感到骄傲，为自己是一名首钢人感到自豪。”

　　首钢青年志愿者在会场外做服务。

　　来自首钢建设的青年志愿者何欣颖在本次论坛志愿服务中是担任接待组第三组的联络员。她说，在参观的前一晚，与中国国际青年交流中心国际培训部的工作人员反复联络、确认，最终敲定了第二天的参观车辆、时间、人数，保障了外宾在首钢园的参观按计划完成。未来，她将以更加饱满的热情，努力为更多嘉宾提供优质的服务，彰显首钢青年志愿者的风采。

　　保障五组嘉宾在首钢园的几处景观有序流转，在各个地点、各组之间既不“空窗”，也不“追尾”，最重要的就是统筹引导和严谨控时。但在实际观摩的过程中，嘉宾有时会驻足拍照，有时会停下来对关心的问题进行详细询问，时间难免会出现出入。来自首钢建设的青年志愿者杨家宝时刻紧盯微信群的行程信息，参观那天，在得知有两组嘉宾将在三高炉出现叠加前，他及时发出信息，沟通司机缓行、并联系随车主讲额外增加了一部分关于服贸会的讲解内容，将问题化解在了“萌芽”状态。

　　首钢青年志愿者为外宾做讲解。

　　杨家宝曾经参与过北京冬奥会、服贸会的志愿服务活动。这次又参与了全球青年发展论坛的志愿服务。他说，世界青年发展论坛能邀请到这么多的国家来参加论坛，说明咱们国家在国际上的影响力越来越强。论坛在首钢园举办，是国家对首钢服务保障能力的信任。

　　“请您注意脚下台阶，会场位置向前左转。”来自首钢贵钢的青年志愿者陈婷婷一边伸手示意，一边为主动提示大家。她是第一次参加如此盛大的活动，同时也是第一次参观首钢园。她说，用两个词形容就是震撼和独具特色。震撼首钢园如此大，而且在浓厚的工业气息之下加入了现代化设计，这里不仅有开幕式的冰球馆，还有各种文创元素的产业园，很有吸引力。希望以后能有更多的机会参与重大活动的志愿服务，提升自己的素质。

　　在英国留学三年、入职刚刚一个多月，来自首钢地产的青年志愿者杨林翰与搭档康雨在茶歇档口配合默契，周到的服务让不同国家、不同需求的嘉宾竖起了大拇指。作为新加入首钢的一员，他对首钢园区并不熟悉。然而作为志愿者，他需要担任指路人的角色。为了解决这一难题，他在集体培训过程中，进行了充分的实地考察，并尽力熟悉VIP组要去的每个地点。此外，在集体培训结束后，他还利用空闲时间对整个园区进行了详细了解。

　　杨林翰说：“第一次参加首钢的志愿者服务，让我更加系统地了解了首钢的企业文化。上午嘉宾参观首钢园，很荣幸能够通过我的引导和介绍，让国际友人对首钢的发展历程有了更加深刻的认识。也更真切地感觉到，自己身上的首钢‘烙印’更加清晰了。作为一名首钢青年，要为集团的发展贡献出自己的一份青春力量。”

　　微笑露出八颗牙，指向物品时四指合拢，是来自首钢基金青年志愿者康雨的形象“速写”。她在志愿服务过程中遇到最大的困难，是要在短时间内完成翻译首钢园区的讲解词的任务。虽然会务组安排了专门的园区讲解人员和随同翻译人员，但是为了给参会的嘉宾更好的园区体验，志愿者工作组还是决定自己准备一份中英文的园区讲解袖口材料，以备嘉宾临时提问。她花2天时间完成了7页中文讲解词的翻译，但篇幅较长。为了原汁原味地呈现园区介绍中的诗词意境，全面呈现首钢园的文化传承，志愿者伙伴们主动帮忙优化、精简中文稿件，将其浓缩到原先一半，按时保质保量地完成了翻译工作。

　　康雨说，这次活动让她对志愿者进行了重新的定位。首钢青年志愿者组成的“一张网”，是整个论坛举办过程中不可或缺的一份力量。志愿者不仅需要在自己负责的点位做好服务工作，作为团队中的一员，更要站在一个全局的角度去考虑问题。在服务过程中，她也听到、看到了国际友人对首钢转型发展赞美，对首钢园景观以及首钢组织能力的高度赞赏，作为首钢的一名青年员工，她感到非常的骄傲、自豪。

　　首建投资产运营部的张稀煜说：“这次和我同事张娅一起来参与志愿服务，感到中国为各个国家不同文化背景的年轻人提供了一个深度交流的平台。在服务的过程中，嘉宾们对首钢的发展成果非常羡慕，我们都很受鼓舞。”

　　来自首钢股份智新电磁的首席工程师郝晓鹏说，本届论坛以“青年团结行动、创新驱动发展”为主题，体现了时代赋予青年助力全球发展之重任，赋能青年练就助力全球发展的过硬本领，团结青年汇聚助力全球发展的智慧力量。作为首钢股份的一名技术青年，我要认真领会创新驱动对企业发展的深刻内涵，从创新理论中汲取智慧和力量，聚焦推动技术创新成为首钢第一竞争力，以技术创新带动全面创新。紧盯现场的痛点、堵点、难点，以创新驱动为内核，敢于冲锋，以钉钉子精神推动各项措施落地见效。

　　来自首建投的产业服务部部长张凯说，一个世界性交流合作平台能够落地首钢园，让他这个首钢人觉得自豪。“会议期间，多国青年代表就文化创新、数字经济、气候变化、粮食安全等全球发展议题积极发声、深度交流、建言献策，充分展示了全球发展进步潮流中的青春之力。”

　　他说，近年来，首钢园一直致力于打造面向未来、面向年轻人、面向国际化的活力空间和发展热土，正在努力建设北京国际科技创新中心的“首钢高地”、北京国际消费中心城市的“首钢支点”，将来会有更多机会让年轻的首钢人去服务国家和社会发展。