志愿者在小站候车厅外合影留念。中国青年网通讯员 王欣欣 摄 

　　中国青年网北京3月2日电（记者 刘芊芊 通讯员 王欣欣）在我国密密麻麻的火车站点中，位于京沪线上的晏城火车站堪称实实在在的小站——每日停靠于该站的旅客列车仅20列，2018年春运期间，该站客流最高峰921人，人数最少时357人。然而，一批青年志愿者的加入，为这个四等站带来了别样的风景。 

　　2月21日大年初六上午，正值春运旅客返程高峰期，晏城火车站售票厅里，一位40岁的大姐带着两个孩子遇到了买票难题。“大姐，我是一名青年志愿者，请问您需要帮助吗？”身着蓝马甲的青年志愿者芮曼玲面带微笑走上前询问。 

　　这些可爱的“蓝精灵”是来自济南局集团公司铁道战备舟桥处的15名青年志愿者。从旅客进入站点那一刻起，舟桥志愿服务队重点帮扶、维持秩序、自助购票、讲解乘车路线……用实际行动，助力“平安春运、有序春运、温馨春运”，温暖旅客回家的路。 

志愿者芮曼玲在售票厅给旅客解答疑问。中国青年网通讯员 王欣欣 摄 

　　芮曼玲第一时间与售票窗口的工作人员沟通，了解到需经候车厅的保安办理证明才能买票。在芮曼玲帮助下，大姐顺利找到保安，经保安解释，还需提供一张个人1寸照片。 

　　由于乘车时间紧促，大姐带着4岁的小儿子行动不便，芮曼玲火速带领其大儿子去临近地点照相，随后返回售票厅，她向售票人员说明情况，第一时间买到火车票，并及时护送他们顺利坐上回家的列车。 

　　临别时，芮曼玲收获了旅客的连声道谢。 

志愿者刘延彬协助老人自助购票。中国青年网通讯员 王欣欣 摄 　　

　　这天下午，前来小站售票厅的旅客排起了长龙，只见一位略显寒碜又单薄的老人在大厅里四处张望，“小伙子，你能帮我查查有去大连的火车票吗？农历正月十八前到。”老人向志愿者刘延彬询问道。 

　　刘延彬欣然答应，将大爷引至自助购票机前，点击“售票”字样，输入出发地和目的地，选择乘车日期，经过一系列程序，他无奈地说道：“大爷，正月十八前到大连的普列火车票均已售完，只能买480多元的高铁票了。” 

　　大爷颤抖着双手，从裤兜里掏出一个破旧的小布包，仔细数完钱包里的现金，低声说：“小伙子，我身上只有300多块钱，你能想想办法让我买上票吗，中途转车也行。” 

　　刘延彬随即拿出手机帮老人查询中转方案，又反复在自助设备上查看是否有余票，最终成功敲定在秦皇岛转车，总计花费200多元。大爷临走时双手合十，不住地说：“小伙子，太谢谢你了，太谢谢你了……” 

志愿者帮老人搬运行李并护送其登上火车。中国青年网通讯员 王欣欣 摄