团湖北省荆门市委坚持问题导向、需求导向,将“一线工作法”贯穿服务青年全过程,通过健全包联机制、丰富服务形式、精准破解难题,推动服务青年工作从“被动响应”向“主动靠前”升级,切实提升青年的获得感、幸福感、归属感。

机制先行,构建分级包联服务体系。团荆门市委建立“专职团干部包联青年骨干”工作机制,书记办成员每人至少包联10名青年企业家、科研骨干、新兴领域带头人等重点领域青年骨干,市、县两级团的领导机关干部全员参与,共包联高校学生、农村创业青年等各领域青年骨干300名,形成“团干部包联骨干、骨干带动群体”的辐射效应。明确包联干部每季度至少走访1次青年骨干,重点开展诉求收集、政策宣传、资源对接等工作,并建立定期调度、经验分享机制,促进团干部互学互鉴。同时实行“一人一表、一事一记、定期更新、销号管理”制度,确保青年诉求“件件有回音、事事有着落”。
线上线下联动,精准对接青年多元需求。团荆门市委创新推行“线上+线下”“定期+动态”相结合的包联方式,全面掌握青年需求。线下组织包联干部下沉园区、社区、学校、乡村,通过座谈交流、现场办公、入户走访等方式深度对接青年,累计开展基层调研368次,收集诉求167条;线上依托微信等平台常态化沟通,推送政策与服务信息,开通“青年信箱”线上端口,方便青年随时反馈诉求。紧扣青年阶段性需求,结合寒暑假、毕业季等节点开展主题调研,如针对高校毕业生就业难题形成专项研究报告,让服务更贴合实际。创新邀请青年骨干担任“青年体验官”,沉浸式体验共青团特色品牌活动,收集优化建议20余条,针对交友需求差异化问题,策划开展不同规模交友活动 119 场,覆盖青年超1万人次。
分类施策,破解青年急难愁盼问题。针对收集的青年诉求,团荆门市委坚持分类施策、精准发力,让服务成效落地见效。聚焦共性难题集中攻坚,针对基层团干部能力短板,举办素质提升培训班2 期、“团干部大讲堂”4 期;为解决“爱心托管班”经费不足、师资短缺问题,筹措资金物资12.7 万元,招募1100名大学生志愿者和220名优秀教师,服务青少年1.1万余人次;联动相关部门举办产销对接会、创业沙龙等活动,搭建青年创业支持平台。针对个性诉求推行“一事一策”定制化帮扶,开展“送夜校进企业”活动,为园区青年开设特色课程;为硕博青年人才举办专场联谊活动。截至目前,167条青年诉求已解决155个,化解率达92.8%,青年满意度持续提升。
团荆门市委相关负责人表示,下一步将细化完善专职团干部包联青年骨干工作机制,聚焦青年群体急难愁盼,不断拓展“爱心托管班”“青年夜校”、青年交友等工作的覆盖范围与服务质量,以更务实的举措、更精准的服务,推动联系服务青年工作真正走深走实、见行见效。




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