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合肥蓝马甲志愿者帮助老年群体防范网络诈骗

发稿时间:2022-01-11 09:25:00 来源: 中国青年报客户端 中国青年网

  中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 王海涵)

  “小陈,我昨天看到有一个有奖点赞的活动,说是要先交88块钱会费,这是不是骗子啊……”1月6日一大早,合肥蓝马甲志愿者陈国收到合肥市曙光社区李奶奶的电话。她立刻告诉李奶奶,这是明显的“骗会费”诈骗手段。

  半年多来,在合肥社区蓝马甲助老服务驿站等处,求助的老人们越来越多。通过涵盖智能手机使用、防诈骗、安全理财等知识的公益讲座,蓝马甲志愿者成为合肥助老防骗行动中的一大亮点。

  “太好了!在支付宝上就能挂安医附院的专家号了!”近日,在合肥曙光社区举办的助老防骗讲座上,69岁的李奶奶特别高兴,她和老伴之前看病挂号,都得打电话向女儿求助,有时女儿忙工作,不能及时联系。这一次,蓝马甲志愿者手把手教会李奶奶如何在手机上预约挂号。

  蓝马甲志愿者陈国感慨,进社区服务时,老人们问的最多的是怎么用手机坐地铁、App是什么、刷脸是不是就被骗了等问题。

  “其实,老年人对于数字生活的期待超乎想象。甚至有老人询问怎么p图?”陈国说,不少爷爷奶奶想学智能手机的使用技巧,但怕麻烦子女和孙辈,蓝马甲给了他们学习的勇气,让他们感受到智能、便捷的生活。

图为蓝马甲志愿者陈国在进社区活动中给老人讲解手机使用

  合肥蓝马甲行动是在中共合肥市委网信办、合肥市公安局、合肥市数据资源局指导下,社会各界共同参与的公益行动。

  朱辛璇是合肥工业大学智能制造研究院教师,平时就热衷公益。去年9月,合肥举办蓝马甲长三角首个沉浸式防骗展,馆内精心设计多个互动体验单元。朱辛璇和爱人李晓征参观完以后,联系工作人员报名成为蓝马甲志愿者。

  朱辛璇观察到,绝大多数老人有时候不一定能分辨出什么是骗局,有一个固定的线下求助点,有值得信赖的志愿者,很重要。

图为长三角首个沉浸式防骗展现场

  合肥蓝马甲行动启动以来,像朱辛璇这样自发“披挂上阵”的志愿者越来越多,目前已超过了200人。他们在合肥包河区等地开展近百场线上线下助老活动,服务时长近2万小时。

  去年12月初,随着安徽电信、安徽通服通讯服务场所等驻点服务的启动,蓝马甲行动的服务场景不断拓宽,未来陆续将会有更多商超、书店、社会工作站等场所加入公益驻点服务。

  同时,蓝马甲行动也开通线上“云助老”老年专区,老年人可随时随地学习。

  近日,合肥市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室发函,感谢蓝马甲志愿者为老年人防范新型电信网络诈骗所做的努力和成效。

责任编辑:张建伟