中国青年网北京1月23日电（记者 刘喆 通讯员 苏晓 游飞）“我承诺：带头加强学习，领会精神做榜样，带头履职尽责，为打造平安、有序、温馨春运当先锋，让旅客乘坐我们担当列车有美好体验！”1月21日，中国铁路武汉局集团有限公司襄阳客运段襄宜车间党、团员在列车长肖茜带领下，面对党旗、团旗举起右手庄严宣誓，春运奋战40天，为旅客提供最满意的幸福体验。 

　　平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好服务承诺。通讯员供图 

　　春运期间，中国铁路武汉局集团有限公司将围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作理念，春节前后分别加开116.5对始发客车提升运力，推出20项便民利民举措提升服务水平，完善基础设施保证旅客出行安全，突出抓好安全、能力、秩序、服务、售票等关键环节，发挥铁路运量大、安全有保障等优势保持运输畅通，尽力满足春运高峰期间的社会需求，努力为旅客提供更好的出行体验。 

　　车站值班员与列车长交接困难旅客。通讯员供图 

　　中国铁路武汉局集团有限公司介绍，2019年春运40天预计共发送旅客2490万人次，同比增长5%。其中各站发送中长途旅客1135万人次，同比增长3%；武铁管辖范围内各站之间发送短途旅客1355万人次，同比增长6%。襄阳客运段积极响应武汉局集团公司“平安春运，有序春运，温馨春运，让旅客体验更美好”的工作部署，积极行动，积极发挥党团员志愿者作用，让旅客在回家的旅途增添温馨。 

　　志愿者帮忙抱孩子上车。通讯员供图 

　　为了让列车成为旅客出行的温馨驿站，襄宜车间组织休班在家的党、团员举行公开承诺仪式，并签订党员承诺书，成立志愿者服务小分队。在襄阳车站、襄阳东站的进站口、在流动的车厢里，从最基本的服务着手，主动为拖着大件行李的旅客分忧，主动为抱孩子的家长搭把手，主动引导旅客上车，大家用热心的话语，灿烂的笑颜，温暖旅客回家的行程。 

　　据了解，在为期40天的春运里，襄阳客运段每天将组织党团员志愿者到车站、列车上为广大旅客提供志愿服务，让每一名旅客感受到家的温暖。