中国青年网北京10月21日电（记者李延兵）10月21日上午，由团北京市委、APEC会议北京市筹备办志愿者部举办的2014年APEC领导人会议周志愿者培训班正式开班，来自北京大学、清华大学等23所高校的2280名志愿者将在接下来的8天时间里分批参加集中封闭培训。培训期间，志愿者将系统学习APEC知识、志愿服务规范、国际会议英语、礼仪与形象塑造、应急处置与自护、北京文化等知识。

　　APEC会议临近，来自23所高校2280名志愿者集中培训。中国青年网记者李延兵 摄

　　本次培训针对会议服务实际需求，为志愿者们量身定制10堂精品课程和专用教材。培训师资队伍也称得上是“明星阵容”，著名文化学者于丹、中央电视台主持人白岩松将登上讲台，为APEC志愿者讲授中国文化、志愿者精神等课程。

　　著名文化学者于丹为APEC志愿者讲授中国文化。中国青年网记者李延兵 摄

　　APEC志愿者培训得到了全国各地志愿者的支持。在共青团中央志愿者工作部、中国志愿服务联合会协调下，团北京市委邀请北京奥运会、索契冬奥会、上海亚信峰会、南京青奥会及青岛、宁波APEC高官会优秀志愿者代表组成巡讲团，在培训期间开展宣讲，分享志愿服务经历和体会，为APEC志愿者加油鼓劲。

　　领导人会议周期间，志愿者将在7大板块、39个业务口、133个岗位上开展服务。为了提高志愿者应对复杂情况的“实战能力”，培训过程中采用情景教学方式，针对服务岗位上可能出现的各种场景开展模拟训练。为了在短时间内帮助志愿者提升礼仪素养，培训采取小班教学，由专业培训师在仪容、仪表、仪态、仪姿、语言表达等方面一对一辅导。大到“坐、立、行、走”，小到“微笑、眼神”，志愿者都将得到强化训练。

　　据了解，参加领导人会议周服务的2280名志愿者是从8300余名候选人中选拔产生，具有大学六级和专业八级证书的超过三分之一，同时还有日语、俄语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语等语种志愿者。培训开班前，筹备办志愿者部借鉴俄罗斯、印尼等国举办APEC会议经验，组织全体志愿者参加托业（TOEIC）英语测试，对志愿者在国际环境中使用英语交流的能力进行测评。测试结果将成为志愿者岗位配置的依据之一，以达到最优化的岗位配置。